Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție important pentru fiecare afacere care își propune să administreze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să monitorizeze interacțiunile comercial